Excelle 1.6 KALOS 1.4 16V loki 96440081 96440079

Hvað ætlar þú að gera vegna kvörtunar um gæði?

1. Við munum svara viðskiptavini innan 24 klukkustunda.

2. Okkar QC mun prófa sömu hlutabréf, ef staðfest er að það sé gæðavandamál, munum við gera samsvarandi

 

Sp.: Hvaða vörur ertu að fást við?

A: Við seljum aðallega vélarhluta, undirvagnshluta og rafmagnshluta með stöðluðum og háum gæðum. Flestar vörur okkar eru notaðar fyrir japanska bíla, sérstaklega fyrir Mazda bíla.

 

 

Sp.: Hvers konar gæði þú getur boðið?

A: Í grundvallaratriðum getum við boðið þér þrenns konar gæði með mismunandi verði, ósvikinn, hár eintak og sameiginleg gæði.

 

Sp.: Hver er MOQ fyrir hvern hlut?

A: Mismunandi MOQ fyrir mismunandi hluti. Venjulega tökum við á móti litlu magni sem prufupöntun til að prófa gæði okkar.

 

Sp.: Hvað um afhendingartímann?

A: Það er um það bil 1 til 3 dagar fyrir vörurnar sem eru á lager, 1 viku til 1 mánuður fyrir vörurnar þarf að framleiða miðað við magn þitt.

 

Sp.: Veitir þú vörur þínar?

A: Í grundvallaratriðum höfum við að minnsta kosti 1 árs gæðatryggingu fyrir vélarhluta okkar og undirvagnshluta, en aðeins einn til þrjá mánuði fyrir rafmagnsvörur. Vegna þess að rafmagnsvörurnar verða fyrir áhrifum af veðri, ófaglegri afborgun, notkun, blautu o.s.frv. Svo að við getum ekki lofað meira, jafnvel þó að gæðin séu mikil.

 

Sp.: Hverjir eru kostir þínir?

1. Sanngjarnt verð og áreiðanleg gæði;

2. Tvö ár eða 60.000 kílómetra ábyrgð (aðeins fyrir undirvagnshluti skaltu biðja um svið) ；

3. Fullnægjandi og skjótur þjónustu eftir sölu;

4. Fljótur og öruggur greiðslumáti;

5. Sendir hluti tímanlega og fljótt.

 

Sp.: Til hvaða staða hefur þú flutt?

Afríku, Suður Ameríku, Asíu, Mið-Austurlöndum og svo framvegis.

 

Sp.: Hvaða vörur selur þú núna?

1. Fjöðrun hlutaröð;

2. Bremsukerfi hlutaröð;

3. Vélar kælir hlutaröð;

4. Rafrænir hlutaraðir;

5. Stýrishlutar og krækjur röð;

6. Drifskaft röð;

7. Olíu- og eldsneytisröð (síur, dælur osfrv.)

8. Festingarhlutaröð (vélarfesting, gírfesting osfrv.